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Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026 — En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012

1. Responsable del Tratamiento

LocalEcomer, plataforma digital de comercio electrónico registrada ante la DIAN bajo el régimen simplificado, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos: (a) Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de documento de identidad, correo electrónico; (b) Datos de contacto: número de WhatsApp, ciudad, país; (c) Datos comerciales: información de tienda, productos, transacciones; (d) Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades: prestación del servicio de marketplace, gestión de cuenta de usuario, facturación y cobros, comunicaciones relacionadas con el servicio, mejoramiento de la plataforma, cumplimiento de obligaciones legales y tributarias.

4. Derechos del Titular (ARCO)

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a: Acceder a sus datos personales, Rectificar información inexacta o incompleta, Cancelar o solicitar la supresión de sus datos, y Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a soporte@localecomer.com.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Utilizamos encriptación SSL/TLS, almacenamiento seguro en servidores de Supabase, y acceso restringido a la información.

6. Transferencia de Datos

Sus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de Colombia (servicios cloud), cumpliendo con las garantías exigidas por la Superintendencia de Industria y Comercio para transferencias internacionales de datos.

7. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados de forma segura.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma. El uso continuado después de las modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

9. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia — www.sic.gov.co.